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mismas. Las presentes condiciones de compra han sido expuestas con la debida
antelación, de conformidad con la legislación vigente
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sobre estas condiciones se debera contactar con www.dormirsinllorar.com
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Tramitacion del pedido: Los pedidos seran tramitados por www.dormirsinllorar.com
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vez completados los formularios donde se solicita los datos del cliente se
remitira una confirmacion del contrato de venta a la direccion de correo
indicada en el formulario. En el supuesto de que en el momento de la recepcion
de un pedido no hubiera existencias disponibles de alguno de los productos
solicitados, se ofrecera al cliente la posibilidad de adquirir un producto
similar, pedir el articulo al proveedor,o restar el importe de ese producto a su
pedido.
Formas de pago y envio: Los pedidos se pagaran exclusivamente, y a
eleccion del cliente, por cualquiera de los medios siguientes:
a) Mediante ingreso en cuenta o transferencia. Pago disponible para
todos los pedidos. El pago mediante ingreso en cuenta debe realizarse en
cualquier oficina de LA CAIXA, en el numero de cuenta que www.dormirsinllorar.com
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El pedido se tramitara y enviara despues del aviso de recibo del ingreso.
El envio se procedera de forma ordinaria por una agencia de transportes
urgentes , se entrega en el domicilio del cliente y tiene un coste
dispuesto a partir de 6,50 euros por envío. El plazo de entrega suele ser 24-48
horas laborables a la península de los artículos en stock. Se facilitará un
enlace al cliente donde podra visualizar el estado de entrega de su pedido una
vez entegado a la mensajeria.
b) Mediante Contra Reembolso. El envio se procedera de forma ordinaria
por la agencia de transportes urgentes se entrega en el domicilio del
cliente y tiene un coste dispuesto a partir de 6.50 euros. Se
efectuara el pago al mensajero en su entrega. El envio Contra Reembolso tiene
unos costes adicionales establecidos de 3,00 euros en la mayoría de artículos,
en los que este recargo es mayor se informa en la propia pagina del producto.
IMPORTANTE: El cliente una vez formalizado el pedido está obligado a
recepcionar el envio, en el caso de que un envio contrarrembolso nos sea
devuelto porque el destinatario no lo ha querido, se procedera por parte de www.dormirsinllorar.com
a la reclamación del importe de los gastos de de envío y retorno generados por
el paquete rechazado.
c) Mediante tarjeta bancaria, con la pasarela de pago seguro PAYPAL.
El envio se procedera de forma ordinaria por la agencia de transportes urgentes
se entrega en el domicilio del cliente y tiene un coste dispuesto a partir
de 6.50 euros.
Los pedidos que superan los 60 euros de compra, los gastos de envio son
gratis.
Los precios incluyen IVA.
Para envíos a Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla y extranjero los envíos
serán por correo ordinario. El plazo de entrega será de aprox 7 dias laborables.
Para envios al extranjero, consultarnos porque el precio depende del peso y
volumen de la compra y el país de destino.
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toda responsabilidad en los siguientes supuestos:
a) Impago total o parcial por el cliente del pedido, salvo en la modalidad de
pago Contra Reembolso.
b) Omision o inexactitud de las informaciones que debe suministrar el cliente
en el pedido. En el caso que algun envio sea devuelto por este motivo, el
cliente , si sigue interesado en el pedido tendra que abonar nuevamente los
gastos de envio.
Reclamaciones/Devoluciones: El cliente podra reclamar en caso de algun
articulo defectuoso, se informará al fabricante de su responsabilidad y despues
de su valoracion (en el caso que haya dudas) www.dormirsinllorar.com
con la autorizacion del fabricante lo repondra sin ningun coste limitándose, en
cualquier caso, la responsabilidad de dormirsinllorar.com a dicha reposición.
El cliente dispone de 7 dias para examinar su compra y si no la quiere,
devolverla a portes pagados y se reembolsara el importe. Si el pedido, al
ser superior a una cantidad estipulada hubiese sido enviado sin costes de envio
, estos costes se descontaran de la devolucion en el caso que el total de la
compra una vez restado el importe del articulo devuelto fuese inferior a la
cantidad fijada como portes gratis. (6.50 euros en todos los envío excepto en
la cuna colecho que es de 18 euros).
La fecha de la confirmacion del pedido enviada al cliente servira a efectos
de computo del plazo de 7 dias. Para eso el cliente debera contactar con www.dormirsinllorar.com
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a portes debidos y que no hayan sido notificadas a www.dormirsinllorar.com.
Una vez comunicada y aceptada la devolución los artículos deben llegar a
nuestros almacenes en un plazo no superior a 15 días.
Los artículos devueltos deben llegar en perfecto estado (doblados
correctamente, en su embalaje original sin dañar, etc). El cliente se
compromete a que así sea poniendo todos los medios necesarios para que la
devolucion nos llegue en el mismo estado en el que lo recibio.
Para ello , cuando nos
comuniquen la decisión de devolver un artículo le informaremos particularmente
de cómo proceder para que el artículo nos sea retornado en perfectas
condiciones para su reventa. En el caso de que no se respeten estas indicaciones
y el artículo y/o su embalaje nos llegue dañados, www.dormirsinllorar.com
descontará de la cantidad a deducir los gastos ocasionados por el daño del
artículo o los costes generados por el reembalaje y la gestión de este.
Tampoco se podran aceptar devoluciones de material reproducible como libros y
cds y artículos de higiene íntima.
Atencion al cliente: Para cualquier tipo de duda, consulta o
sugerencia, puede enviarnos sus comentarios por e-mail a info@dormirsinllorar.com
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